品牌核心·源自知心
孟子曰:“天时不如地利,地利不如人和,得人心者得天下,失人心者失天下”!
智者道:“品牌既要圈脑,又要圈心,在品牌学领域叫心智,我认为就是人心”!
科学定义: “品牌”是具有经济价值的无形资产。
品牌用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。
心智是指人们对已知事物的沉淀和储存,通过生物反应而实现动因的一种能力总和。
在人的思想意识里,具有和其它一切动物不一样的情感区别;
这种区别的情感被人们称为人心。
一切人心的内容,即是人的情感的具备,人具备情感的能力,就是心的实质本身。
一切品牌的工作,都是围绕着人心来开展。
因为品牌是一种消费者需要的产品,是为满足人心欲望而出现的经济产物。
人对人的情感形象化是为人心。人心是作为人所具备的情感表达的主体形式。
品牌对人的情感形象化是为知名度和认知度;
人对品牌的情感形象化是为美誉度和忠诚度;
在人的情感表达里,当以情感的本身出发来进行表达的描述时,即是人心进行的形式,这种形式的进行就是人作为人的情感的主体形式进行。
人为人的这种情感主体进行的定义表达就是人心的表达。
品牌为品牌的情感主体进行的推广落地就是人心的迎合。
品牌注入温暖人心的情感,这种情感会持续对人心形成一种强化,从而建立了强大的品牌认知度和美誉度。
人心所向·品牌方向
智者道:“品牌一定要懂人心,人心所向的品牌都是大品牌”!
品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。这种认知从无到有建立的过程,就是品牌走进人心的过程。
在品牌走进人心的过程中,品牌就要学会讲人话,而不是讲自己的专业话;
品牌要暖人心,而不是冷冰冰;
品牌要做人事,而不是做自己企业那点生产制造的事。
所以,品牌要学会站在消费者内心的角度,研究深入人心的营销方法,开展温暖人心的连接和沟通工作。
首先要学会将品牌当作一个“人”,从人接受信息的角度去做好这个“人”。人有名字,人有形象,人要穿衣服,人要用视觉看世界,人要发出声音,人有迷人的气味,人要表达心情。
是人都有一个名字,品牌要有一个好名字。代表公司,产品,服务或概念的好名字。好名字就有好联想,好联想就是走进内心的推动力。
人心都喜欢被鼓舞,被振奋。品牌要有鲜明的品牌主张——品牌广告语。如:有家有爱有欧派;更多欢笑就在麦当劳;运筹帷幄,帷道有道;你就是一颗明珠;最爱罗兰时光;一门心,传家业!
这是眼球时代,人类接触信息83%靠视觉。所以品牌要有好视觉vi。包括品牌logo、商标设计、产品包装设计、陈列设计、名片/礼物/客户体验中心等品牌整体系统,涵盖了图形、形状、颜色等。
声音拥有穿透力。制造品牌声音也是品牌走进人心的有效方法。在很多儿童品类的品牌都是制造品牌声音的高手。
气味是迷人的载体。品牌气味也是征服人心的品牌推广招术。如独特芳香的玫瑰茉莉花香5号香水俘获了多少成熟女性的内心。
心智是人之心念思维中,由情感集结而形成的一种虚幻的机器。人的内心通过感受、观察、理解、判断、选择、记忆、想像、假设、推理,而形成累加印象。
所以品牌要从深入人心的角度,配置最合理的资源,了解人心,洞察人心,迎合人心,鼓舞人心。
卖门的品牌就一定要塑造一种鲜明的生活方式。
卖汽车的品牌就一定要找出目标客户人群的共性特征,攻击其内心。
卖食品的品牌除了营销价值外,更多地要塑造安全背书。
卖服装的品牌要把自己打扮得很时尚,因为人心都不喜欢买过时的产品。
品牌的竞争就是人心的较量。在中国,品牌首先代表面子。为什么很多人要花更多的价钱去购买品牌产品?在人心里,大品牌有面子。无论是汽车,房产,服装,还是日常生活用品,品牌就是一种身份的彰显,拥有品牌就是展示面子。
在人心里品牌还代表实力,大品牌拥有大实力。
在人心里品牌也代表信任,大品牌拥有好质量。
品牌一定要懂人心!
福裕品牌,人心所向!